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菜鸟变身职场精英的“三字经”

2014年05月07日 星期三 来源:人才网 我来说两句 保存为书签

年前,我和一位HR经理闲聊。她告诉我,某人才市场的一小伙子电话邀请她参加当周六的招聘会,因她要出差就很有礼貌地回绝了,但那小伙子不罢休,问可否派其他同事前往,朋友说年底暂停招聘,况且刚好是行业旺季,新人无法安排培训,那小伙子还在电话那头劝朋友,她无奈只得以工作多挂了电话。最后她说:“后来才知道,那小伙子才刚入职几天,营销菜鸟,虽然敬业却不懂聆听。”

什么是营销菜鸟?营销菜鸟指的是刚走上工作岗位、缺少工作经验的营销新人,营销菜鸟如何在最短的时间内成为职场精英?下面就以三字经的方式与新人们分享下。

善总结

2011年7月,公司给我安排一个应届毕业生做助理,我要求他每天提交工作日报,每周提交工作周报,每月提交营销月报。

之所以这样要求他,一方面是为了掌控他的工作进度,好及时给予指导与校正;更重要的是为了培养他的总结与计划能力。现在,他已经成长为我的得力助手。

如果你只会抓老鼠,充其量只是一只好猫;如果你善于总结抓老鼠的经验,就可以成为猫的领导。

乐沟通

小李大学毕业后进入一家公司企划部工作,加入公司不到1个月,就向部门经理提出了很多建议,但大部分建议都没有得到经理的采纳和肯定。小李为此很是郁闷,感觉自己在公司中是多么人微言轻。我安慰小李道:只有勇于张开嘴,才不会成为被遗忘的“沉默的大多数”。

在职场,不管是开会、头脑风暴,开拓新客户,或者与上司汇报工作,向同事请教工作,营销新人都要像小李一样有主动沟通的意识,乐于表达自己的工作思路及所取得的成绩,这样,在工作中才能获得更多资源的支持,并有助于工作任务的圆满完成。

俗话说:会哭的孩子有奶吃。这句话对营销新人的启示意义是,当你有想法、有困难、有成绩的时候,应该乐于与人分享,应该勇于寻求帮助,应该主动适当表现,而这都不离开沟通能力。

多学习

有一个樵夫,有一把锋利的斧头和惊人的体力,一天可以砍下40棵大树。但慢慢地,他的斧头越来越钝,尽管他工作的时间越来越长,但每天所砍的树却越来越少。朋友们劝他休息一会,把斧头磨锋利些再继续砍树,樵夫却答道:“我哪有时间休息,哪有时间磨斧头,我正忙着砍树呢!”

这个故事听起来虽然可笑,但现实中确实存在这样的职场新人,总是以工作任务重、业绩压力大为借口,甚至以为刚从学校毕业出来,知识已经能满足工作所需了,不愿意继续学习,遇到不懂的问题也不愿意向别人多请教,不懂装懂,或放在一边不管。

一个30多岁的美国年轻人,10年前的年收入是2万美元,在听了营销培训大师博恩。崔西关于“3%投资公式”后,决定将年收入2万美元的3%投资给自己。他买了许多销售方面的书,每天研读,还参加了两个关于销售与时间管理的课程。那一年,他的收入从2万美元涨到了3万美元,之后他将投资标准提高到了5%、10%,10年之后的他年收入已超过100万美元。

营销新人刚进公司,需要熟悉和学习的内容有很多,如企业文化、产品知识、专业技能等等,认真接受公司的各种培训,多向公司经验丰富的同事虚心学习、谦虚求教,多研读营销方面的书和杂志,以快速提高自己的工作能力,争取早日“出头”。

扛得住

“这世界没有能喝酒的人,只有能扛的人!”我认为这是《士兵突击》中最经典的一句话。扛得住,对我们营销人来讲,则体现在抗压能力强之上。

曾经,有个做电话销售的小兄弟跑到我这儿诉苦,说公司的销售经理天天盯着他的电话量和新客户开发数量,基础工作数据一天没达标,就是一通批评,毫不给面子,好像故意找他的不是,他为此很苦恼,有了跳槽的想法。

我送给他一句话:玉不琢,不成器,经理批评你说明你是个好坯子,玉坯是经过长时间的雕琢、经过一次又一次的敲打,才变成美伦美奂、人见人爱的玉器。

小兄弟听了之后,如释重负,回去后严格按照公司要求认真工作,经过一年的努力,现在已经成长为他们公司的销售主管。

在各大招聘网站关于销售人员的招聘广告中,抗压能力强是必备条件,只有这样,才能在对手嚣张、士气低落、业绩糟糕、客户背叛、上司批评、同事误解的情况下,依然信心满满、愈挫愈勇。

肯吃苦

孙总现在是全国知名人才服务连锁机构的子公司总经理,几年前进入该公司时,孙总曾被安排去做点人头、贴海报、派传单等辛苦却毫不起眼的工作,然而,孙总认认真真、兢兢业业地做好每一件看似不起眼的工作,得到领导的重用,历任主管、经理、高级经理等职位,并最终被任命为该公司珠三角某市的总经理,成长为镇守一方的诸侯。

营销新人进入公司,除了需要尽快对营销工作上手外,还需要了解公司企业文化,尽快融入团体,所以公司一般都会将很单调的工作交给新手做,让他锻炼,让他吃点苦。

因此,不管工作多单调、多辛苦,上级交代的任何事情都要尽力去做,不要偷懒;没有交代的事只要对公司有利,也要主动去做,例如:主动接听电话、跑跑腿、打扫卫生、招呼客人等。通过这些小事,新人们就能有机会很快地熟悉公司中的人与事,并找到集体归属感。

营销菜鸟要成长成为职场精英,除了“善总结、乐沟通、多学习、扛得住、肯吃苦”这15字“三字经”之外,还要其他的一些因素,诸如顶得住压力、耐得住寂寞、受得了委屈、经得起折腾。正是上面与各位营销新人分享的这些成长心得,指导着我从一个非营销专业的营销新人,成长为一名职业的营销经理人。

 
 
 

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